Responsable de la base de datos: , RUT , con domicilio en .
Finalidad exclusiva: los datos que ingresás (nombre, celular, email opcional y notas) se usan únicamente para agendar, confirmar, recordar y gestionar tus turnos. No se utilizan con fines publicitarios sin tu consentimiento expreso.
No cesión a terceros: no vendemos ni cedemos tus datos. Solo se comparten con prestadores necesarios para el servicio (por ejemplo, Mercado Pago al abonar una seña), conforme a la Ley N.º 18.331 y su Decreto reglamentario N.º 414/009.
Datos sensibles: si mencionás alergias o condiciones de salud en las notas, se tratan con reserva y solo para cuidar tu atención. Podés omitirlos y comentarlo en persona.
Almacenamiento en tu dispositivo: el carrito de reserva y, si lo autorizás, tus datos de contacto se guardan localmente en tu navegador (no en la URL ni en cookies de terceros) por un máximo de 7 días. Podés borrarlos desde el pie de página.
Derechos ARCO: podés ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación (supresión) y Oposición, así como la acción de Hábeas Data, escribiendo a o por WhatsApp. Respondemos dentro de los plazos legales (5 días hábiles para acceso).
Autoridad de control
Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP) — Liniers 1324, piso 4, Montevideo. Tel.: (+598) 2901 0065. Web: gub.uy/urcdp.
Precios: todos los precios se expresan en pesos uruguayos (UYU) e incluyen IVA. El precio final puede ajustarse solo por largo o volumen de cabello extra, informado y aceptado por vos antes de comenzar el servicio.
Información veraz: las duraciones son estimadas; las fotos son ilustrativas del tipo de resultado.
Tolerancia de llegada: 10 minutos. Pasado ese tiempo, podremos acortar el servicio o reagendarlo sin costo adicional, según disponibilidad.
Cancelación y señas:
- Con más de 24 h de anticipación: reintegro del 100% de la seña o reagendamiento sin costo.
- Con menos de 24 h: la seña puede aplicarse a un nuevo turno dentro de los 30 días.
- Inasistencia sin aviso: la seña queda retenida como compensación del horario reservado.
- Si el studio cancela, se reintegra el 100% de lo abonado.
Los reintegros se realizan por el mismo medio de pago dentro de los 10 días hábiles.
Según el Art. 16 de la Ley N.º 17.250, en contrataciones realizadas fuera del local (online, teléfono o WhatsApp) tenés derecho a arrepentirte dentro de los 5 días hábiles siguientes a la reserva, sin costo ni necesidad de justificar el motivo. La seña se reintegra íntegramente.
1. Reserva: la reserva online queda registrada al completar el formulario y se confirma cuando recepción responde tu mensaje de WhatsApp o se acredita la seña.
2. Seña: opcional en la mayoría de los servicios (30% del total). Se descuenta del importe final.
3. Tolerancia: 10 minutos de tolerancia de llegada.
4. Cancelaciones: sin costo con más de 24 h de anticipación. Ver detalle en Defensa del Consumidor.
5. Salud y alergias: te pedimos informar alergias, embarazo o tratamientos dermatológicos. Para coloraciones realizamos prueba de sensibilidad 48 h antes si es tu primera vez.
6. Menores de edad: deben asistir acompañados por un adulto responsable.
7. Arrepentimiento: conforme al Art. 16 de la Ley N.º 17.250, dentro de los 5 días hábiles posteriores a la reserva.
8. Jurisdicción: rige la ley uruguaya; son competentes los tribunales de Montevideo.
